Terms of Service

Effective Date: 11/05/2026

1. ACCEPTANCE OF TERMS

By downloading, installing, or using the RideRunner mobile application (“App”), you agree to be bound by these Terms and Conditions (“Terms”). If you do not agree to these Terms, do not use the App.

2. COMPANY INFORMATION

RideRunner is operated by Good Neighbourhood Pty Ltd, a company incorporated in Australia.

3. APP DESCRIPTION

RideRunner is a motorcycle tracking application that provides features including but not limited to ride tracking, statistics, crash detection, and emergency SOS functionality.

4. CRITICAL SAFETY DISCLAIMERS

4.1 NO GUARANTEE OF SAFETY

IMPORTANT: RideRunner DOES NOT guarantee your safety. We make NO promises, warranties, or assurances that using this App will make you safer or prevent accidents, injuries, or death.

4.2 Crash Detection and SOS Limitations

  • Crash detection and SOS features are NOT guaranteed to work
  • These features depend on factors beyond our control including but not limited to:
    • Mobile network reception
    • Internet connectivity
    • GPS signal strength
    • Device battery life
    • Device hardware capabilities
    • Environmental conditions
    • User settings and permissions

4.3 Statistics Accuracy

  • All statistics and data provided are only as accurate as your device’s sensors and capabilities
  • Data should be used for RECREATIONAL and HOBBY purposes only
  • Do not rely on App data for any critical decisions

5. ASSUMPTION OF RISK AND LIMITATION OF LIABILITY

5.1 Assumption of Risk

You acknowledge that motorcycle riding involves inherent risks including serious injury or death. You voluntarily assume all risks associated with using RideRunner while riding.

5.2 Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW:

Good Neighbourhood Pty Ltd, its directors, employees, contractors, and agents SHALL NOT BE LIABLE for:

  • Death, personal injury, or property damage
  • Accidents involving motorcycles or other vehicles
  • Failure of safety features to operate
  • Delayed or failed emergency responses
  • Loss of data or service interruptions
  • Any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages

THIS LIMITATION APPLIES EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

6. RECREATIONAL USE ONLY

RideRunner is intended for recreational and hobby use only. Do not rely on the App for:

  • Professional purposes
  • Critical safety decisions
  • Emergency situations (always call emergency services directly)
  • Navigation in unfamiliar or dangerous areas

7. USER RESPONSIBILITIES

You agree to:

  • Use the App at your own risk
  • Comply with all applicable laws and traffic regulations
  • Maintain appropriate insurance coverage
  • Not rely solely on the App for safety or navigation
  • Keep your device charged and properly configured
  • Provide accurate emergency contact information

8. INDEMNIFICATION

You agree to indemnify and hold harmless Good Neighbourhood Pty Ltd from any claims, damages, losses, or expenses arising from your use of the App.

9. NO WARRANTIES

THE APP IS PROVIDED “AS IS” WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO:

  • Merchantability
  • Fitness for a particular purpose
  • Accuracy or reliability
  • Uninterrupted operation

10. SERVICE AVAILABILITY

We do not guarantee that the App will be available at all times. Service may be interrupted for maintenance, updates, or technical issues.

11. MODIFICATIONS TO TERMS

We reserve the right to modify these Terms at any time. Changes will be effective upon posting in the App.

12. TERMINATION

We may terminate your access to the App at any time without notice for any reason.

13. GOVERNING LAW

These Terms are governed by the laws of Australia. Any disputes will be subject to the jurisdiction of Australian courts.

14. SEVERABILITY

If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect.

15. ENTIRE AGREEMENT

These Terms constitute the entire agreement between you and Good Neighbourhood Pty Ltd regarding the App.

16. CONTACT INFORMATION

For questions about these Terms, contact us.

BY USING RIDERUNNER, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD, AND AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS AND CONDITIONS.


REMINDER: These documents should be reviewed by a qualified Australian attorney before use. Consider additional protections such as:

  • Professional liability insurance
  • User age restrictions
  • Additional warnings within the app interface
  • Regular legal compliance reviews
  • Clear user onboarding with safety acknowledgments